Portail client
Donnez à vos membres un contrôle total sur leurs adhésions
De l'inscription sans effort à un éventail d'options de paiement pratiques, dotez vos membres de la boîte à outils ultime pour créer une expérience de remise en forme comme jamais auparavant. Avec un design convivial et des fonctionnalités complètes, le portail client leur permet de gérer tous les aspects de leur parcours de remise en forme.
Responsabiliser, affiner, réussir
Augmentez votre base de membres
Permettez à vos clients potentiels de s'inscrire rapidement à un abonnement et de réserver des cours ou des séances d'entraînement personnel en toute transparence.
Réduire le coût de l'activité
Bénéficiez de réductions de coûts significatives en permettant aux membres de prendre le contrôle de leurs tâches administratives et du traitement des paiements, réduisant ainsi la charge de travail du personnel d'accueil.
Accroître la notoriété de la marque
Créez une présence en ligne familière pour vos clients grâce à notre plateforme de portail client personnalisable. Définissez les couleurs, les images et les logos en fonction de l'identité de votre marque.
En 2022, deux fois plus de membres ont acheté leur adhésion en ligne par rapport à l'année précédente. Près de 17% des paiements sont effectués via l'application ou le site web. Cette fonctionnalité fait gagner du temps aux clients et réduit la charge de travail de notre personnel d'accueil.
Inscription en ligne
Améliorez le confort de vos membres grâce à l'inscription en libre-service des clubs
Offrez à vos membres une alternative entièrement automatisée à la procédure standard d'inscription au club en personne. Adaptez le flux d'inscription en ligne aux besoins de votre entreprise en personnalisant les champs pour collecter des données pertinentes et détaillées sur les membres de votre club.
- Simplifier l'inscription au club
- Personnaliser le formulaire d'inscription
- Sécuriser le consentement à l'utilisation des données
- Permettre la signature électronique
Grâce au portail client, les membres peuvent facilement voir les cours collectifs de fitness disponibles et réserver leurs créneaux à l'avance. Cela permet non seulement de s'assurer que nos cours ne sont jamais surchargés, mais aussi à nos instructeurs de se préparer et de savoir à l'avance à quels membres s'attendre, ce qui offre une expérience plus personnalisée et plus agréable à toutes les personnes impliquées.
Réservation de cours, de formations et d'installations
Maximiser la capacité des classes grâce à une gestion facile des réservations
Simplifiez les réservations et donnez aux membres la possibilité de réserver leurs sessions et zones préférées à leur convenance. Grâce à des descriptions détaillées des cours et à des mises à jour des inscriptions en temps réel, ils peuvent prendre en toute confiance des décisions éclairées quant à leur choix d'entraînement.
- Personnaliser le processus de réservation
- Options de filtrage intuitives
- Accéder à toutes les réservations en un seul endroit
Paiements en ligne
Simplifier la facturation pour un parcours fluide de l'adhérent
Simplifiez le processus de paiement pour vos membres, ce qui leur permet de rester concentrés sur leurs objectifs de remise en forme tout en réduisant les nuisances administratives. Donnez-leur les moyens de mettre en place des paiements récurrents, de connecter leurs cartes de crédit en toute sécurité ou d'accéder facilement à une passerelle de paiement en ligne, afin de garantir une expérience de transaction sûre et sans tracas.
- Des options de facturation pratiques
- Mesures de sécurité certifiées par la norme ISO 27001
- Rappels de paiement
Vendre des produits et services
Augmenter le chiffre d'affaires avec des offres spéciales
Dynamisez votre stratégie de vente en ligne avec des prix flexibles et récompensez les membres fidèles, en leur permettant d'économiser davantage à mesure qu'ils s'entraînent. Attirez les clients avec des offres attrayantes sur des produits et services groupés, ainsi que des remises ou des bons à échanger lors de l'inscription.
- Suivre l'utilisation des produits
- Proposer des prix attractifs sur les offres groupées
- Obtenir des recommandations personnalisées
Adhésion de la famille
Une seule adhésion pour tous les comptes familiaux
Simplifiez la vie de vos membres en leur offrant la possibilité de gérer plusieurs comptes dans le cadre d'une seule adhésion, ce qui permet aux parents de suivre de près les parcours de remise en forme de leurs enfants. Encouragez la motivation partagée au sein de la famille pour un mode de vie plus sain et plus actif.
- Plusieurs comptes sous un même abonnement
- Plan de paiement familial
- Contrôle parental et autorisations
- Processus de facturation simplifié
Intégration du marketing
Connectez vos outils marketing pour un contrôle total
Intégrez facilement le Portail Client à vos outils marketing préférés, y compris Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads ou Meta Pixel. Simplifiez la mesure des résultats de vos campagnes et dynamisez la stratégie marketing de votre entreprise de fitness.
- Amélioration de la mesure des campagnes
- Stratégie marketing améliorée
- Gestion simplifiée des outils marketing
Notifications automatisées
Rationaliser la communication avec les membres et les tenir à jour
Tirez parti du Centre d'automatisation pour envoyer des communications personnalisées à vos clients, en confirmant leurs actions sur le portail client. Envoyez rapidement un courriel de bienvenue lors de la création d'un compte, joignez l'accord contractuel et envoyez une notification de confirmation de paiement après un traitement réussi.
- Notifications immédiates par SMS, push et email
- Gestion efficace de la communication
- Amélioration de l'expérience des membres
Commencez dès aujourd'hui avec PerfectGym
Prêt à augmenter la satisfaction de vos clients ? Découvrez comment la plateforme Portail Client peut entretenir des relations durables avec vos membres en leur permettant de prendre le contrôle de tous les aspects de leur expérience au sein du club.
Intégrez votre club de fitness au mode de vie des membres
Donnez à vos clients l'accès à une plateforme conviviale où ils peuvent facilement programmer des séances d'entraînement, suivre leurs progrès, acheter des produits, et bien plus encore. Avec le portail client de PerfectGym, les membres peuvent faire du fitness une partie naturelle et pratique de leur style de vie.
Simplifiez le processus d'adhésion à votre club en offrant une option d'inscription conviviale et transparente.
Permettez à vos membres de gérer leurs programmes d'entraînement en déplacement grâce au Portail Client accessible sur n'importe quel appareil.
Assurez-vous que les membres puissent profiter d'une expérience ininterrompue au sein du club grâce à des options de paiement en ligne pratiques.
Encouragez la motivation des familles avec des plans attrayants et faciles à gérer dans le cadre d'un seul abonnement.