Portal del cliente
Ofrezca a sus socios un control total sobre sus afiliaciones
Desde el registro sin esfuerzo hasta una serie de cómodas opciones de pago, equipa a tus socios con el kit de herramientas definitivo para crear una experiencia de fitness como nunca antes. Con un diseño fácil de usar y una funcionalidad completa, el Portal del Cliente les permite gestionar todos los aspectos de su experiencia de fitness.
Potencia, perfecciona, triunfa
Aumente su base de miembros
Permita que sus clientes potenciales se inscriban rápidamente y reserven sin problemas clases o sesiones de entrenamiento personal.
Reduzca los costes
Experimente importantes reducciones de costes permitiendo a los afiliados tomar el control de sus tareas administrativas y de procesamiento de pagos, disminuyendo la carga de trabajo del personal de recepción.
Mejore su identidad de marca
Cree una presencia en línea familiar para sus clientes con nuestra plataforma personalizable Portal del cliente. Configure los colores, imágenes y logotipos para alinearlos con la identidad de su marca.
En 2022, el número de socios que compraron su abono por Internet fue el doble que el año anterior. Casi el 17% de todos los pagos se realizan a través de la aplicación o el sitio web. Esta función ahorra tiempo a los clientes y reduce la carga de trabajo de nuestro personal de recepción.
Registro en línea
Aumente la comodidad de los socios con el autoservicio de inscripción en el club
Ofrezca a sus socios una alternativa totalmente automatizada al proceso de inscripción estándar en persona. Adapte el flujo de inscripción en línea a sus necesidades empresariales personalizando los campos para recopilar datos relevantes y detallados sobre los socios de su club.
- Simplificar la afiliación al club
- Personalizar el formulario de inscripción
- Consentimiento seguro de uso de datos
- Habilitar firma electrónica
A través del Portal del Cliente, los socios pueden ver fácilmente las clases de fitness en grupo disponibles y reservar sus plazas con antelación. Esto no sólo garantiza que nuestras clases nunca estén abarrotadas, sino que también permite a nuestros instructores prepararse y saber de antemano qué miembros pueden esperar, lo que proporciona una experiencia más personalizada y agradable para todos los participantes.
Reservas de clases, instalaciones y entrenamiento personal
Maximizar la capacidad de las clases con una gestión de reservas sin esfuerzo
Simplifique las reservas y permita que los socios reserven sus sesiones y zonas preferidas cuando más les convenga. Gracias a las descripciones detalladas de las clases y a las actualizaciones de las inscripciones en tiempo real, los socios pueden tomar decisiones bien informadas sobre sus selecciones de entrenamiento.
- Personalizar el proceso de reserva
- Opciones de filtrado intuitivas
- Acceder a todas las reservas en un solo lugar
Pagos en línea
Simplifique la facturación para facilitar el proceso de afiliación
Agilice el proceso de pago para sus socios, permitiéndoles centrarse en sus objetivos de fitness y reduciendo las molestias administrativas. Permítales configurar pagos recurrentes, conectar de forma segura sus tarjetas de crédito o acceder cómodamente a una pasarela de pago en línea, garantizando una experiencia de transacción segura y sin complicaciones.
- Cómodas opciones de facturación
- Medidas de seguridad certificadas por ISO 27001
- Recordatorios de pago
Vender productos y servicios
Aumentar los ingresos con ofertas especiales
Encienda su estrategia de ventas en línea con precios flexibles y recompense a los miembros leales, permitiéndoles ahorrar más cuanto más se entrenen. Atraiga a los clientes con ofertas atractivas en paquetes de productos y servicios junto con descuentos o vales canjeables al registrarse.
- Seguimiento del uso de los productos
- Ofrecer precios atractivos en paquetes
- Obtener recomendaciones personalizadas
Membresías familiares
Una suscripción para todas las cuentas familiares
Simplifique la vida de sus socios ofreciéndoles la opción de gestionar varias cuentas con un único abono, lo que permite a los padres supervisar de cerca la actividad física de sus hijos. Promueva la motivación compartida dentro de la familia para un estilo de vida más saludable y activo.
- Múltiples cuentas bajo un mismo abono
- Plan de pago familiar
- Control parental y permisos
- Proceso de facturación simplificado
Integración de marketing
Conecte sus herramientas de marketing para un control total
Integre fácilmente el Portal del Cliente con sus herramientas de marketing preferidas, como Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads o Meta Pixel. Simplifica la medición de los resultados de tus campañas y potencia la estrategia de marketing de tu negocio de fitness.
- Mejora de la medición de campañas
- Estrategia de marketing mejorada
- Gestión simplificada de las herramientas de marketing
Notificaciones automatizadas
Agilice la comunicación con los afiliados y manténgalos al día
Aproveche el Centro de Automatización para enviar comunicaciones personalizadas a sus clientes, confirmando sus acciones en el Portal de Clientes. Envíe rápidamente un correo electrónico de bienvenida tras la creación de la cuenta, adjunte el Acuerdo de Contrato y envíe una notificación de confirmación de pago una vez procesado correctamente.
- Notificaciones inmediatas por SMS, push y correo electrónico
- Gestión eficaz de la comunicación
- Mejora de la experiencia de los afiliados
Comience con PerfectGym Hoy
¿Está listo para aumentar la satisfacción de sus clientes? Vea cómo la plataforma del Portal del Cliente puede fomentar relaciones duraderas con sus socios permitiéndoles tomar el control sobre todos los aspectos de su experiencia en el club.
Integre su club de fitness con el estilo de vida de sus socios
Ofrezca a sus clientes acceso a una plataforma fácil de usar donde puedan programar fácilmente entrenamientos, seguir su progreso de fitness, comprar productos y mucho más. Con el Portal del Cliente de PerfectGym, los miembros pueden hacer del fitness una parte natural y conveniente de su estilo de vida.
Simplifique el proceso de hacerse socio de su club ofreciendo una opción de registro fácil de usar y transparente.
Permita a sus socios gestionar sus rutinas de entrenamiento sobre la marcha con el Portal del Cliente responsable en cualquier dispositivo.
Asegúrese de que los socios puedan disfrutar de una experiencia ininterrumpida en el club con cómodas opciones de pago en línea.
Fomente la motivación entre las familias con planes atractivos y fáciles de gestionar bajo una única afiliación.