Kundenportal

Geben Sie Ihren Kunden die volle Kontrolle

Von der mühelosen Registrierung bis hin zu einer Reihe bequemer Zahlungsoptionen - statten Sie Ihre Mitglieder mit dem ultimativen Toolkit aus, um ein Fitnesserlebnis wie nie zuvor zu gestalten. Mit einem benutzerfreundlichen Design und umfassender Funktionalität ermöglicht das Kundenportal den Mitgliedern, alle Aspekte ihrer Fitnessreise zu verwalten.

Empower, Refine, Succeed

Vergrößern Sie Mitgliederbasis

Ermöglichen Sie Ihren potenziellen Kunden, sich schnell für eine Mitgliedschaft anzumelden und nahtlos Kurse oder persönliche Trainingseinheiten zu buchen.

Reduzieren Sie Kosten

EEntlastung des Empfangspersonals, indem die Mitglieder ihre Verwaltungsaufgaben und die Zahlungsabwicklung selbst in die Hand nehmen können.

Erhöhen Sie Ihre Markenidentität

Schaffen Sie eine vertraute Online-Präsenz für Ihre Kunden mit unserer anpassbaren Kundenportal-Plattform. Stellen Sie die Farben, Bilder und Logos so ein, dass sie mit Ihrer Markenidentität übereinstimmen.

Erhöhen Sie die Bequemlichkeit Ihrer Mitglieder mit der Selbstbedienungs-Clubregistrierung

Im Jahr 2022 haben doppelt so viele Mitglieder ihre Mitgliedschaft online gekauft wie im Vorjahr. Fast 17% aller Zahlungen werden über die App oder die Website getätigt. Diese Funktion spart den Kunden Zeit und entlastet unser Empfangspersonal.

Online-Registrierung

Erhöhen Sie die Bequemlichkeit Ihrer Mitglieder mit der Selbstbedienungs-Clubregistrierung

Bieten Sie Ihren Mitgliedern eine vollautomatische Alternative zum herkömmlichen, persönlichen Clubbeitrittsprozess. Passen Sie den Ablauf der Online-Anmeldung an Ihre geschäftlichen Anforderungen an, indem Sie Felder zur Erfassung relevanter und detaillierter Daten Ihrer Clubmitglieder anpassen.

Vereinfachen Sie den Clubbeitritt
Anmeldeformular anpassen
Zustimmung zur Datennutzung sichern
Elektronische Unterschrift ermöglichen

Maximieren Sie die Klassenkapazität mit mühelosem Buchungsmanagement

Über das Kundenportal können die Mitglieder ganz einfach die verfügbaren Gruppenfitnesskurse einsehen und ihre Plätze im Voraus buchen. Dies stellt nicht nur sicher, dass unsere Kurse nie überfüllt sind, sondern ermöglicht es unseren Trainern auch, sich vorzubereiten und im Voraus zu wissen, welche Mitglieder sie erwarten, was zu einem persönlicheren und angenehmeren Erlebnis für alle Beteiligten führt.

Buchungen von Kursen, Einrichtungen und Personal Training

Maximieren Sie die Klassenkapazität mit mühelosem Buchungsmanagement

Vereinfachen Sie die Reservierung und ermöglichen Sie Ihren Mitgliedern, ihre bevorzugten Sitzungen und Bereiche nach Belieben zu buchen. Mit detaillierten Kursbeschreibungen und Anmelde-Updates in Echtzeit können sie fundierte Entscheidungen über die Auswahl ihrer Trainingseinheiten treffen.

Anpassen des Buchungsprozesses
Intuitive Filterungsoptionen
Zugriff auf alle Buchungen an einem Ort

Online-Zahlungen

Vereinfachen Sie die Rechnungsstellung für einen reibungslosen Ablauf für Mitglieder

Vereinfachen Sie den Zahlungsprozess für Ihre Mitglieder, damit sie sich auf ihre Fitnessziele konzentrieren können, während sie gleichzeitig den Verwaltungsaufwand reduzieren. Ermöglichen Sie es ihnen, wiederkehrende Zahlungen einzurichten, ihre Kreditkarten sicher zu verbinden oder bequem auf ein Online-Zahlungsgateway zuzugreifen, um eine sichere und problemlose Transaktion zu gewährleisten.

Bequeme Abrechnungsoptionen
Sicherheitsmaßnahmen zertifiziert nach ISO 27001
Zahlungserinnerungen

Produkte und Dienstleistungen verkaufen

Erhöhen Sie Ihren Umsatz mit Sonderangeboten

Beflügeln Sie Ihre Online-Verkaufsstrategie mit flexiblen Preisen und belohnen Sie treue Mitglieder, indem Sie ihnen erlauben, mehr zu sparen, je mehr sie trainieren. Locken Sie Kunden mit attraktiven Angeboten für gebündelte Produkte und Dienstleistungen zusammen mit Rabatten oder Gutscheinen, die bei der Anmeldung eingelöst werden können.

Verfolgen Sie die Produktnutzung
Bieten Sie attraktive Preise für Bündelprodukte an
Personalisierte Empfehlungen erhalten

Familienmitgliedschaften

Eine Mitgliedschaft für alle Familienkonten

Vereinfachen Sie das Leben Ihrer Mitglieder, indem Sie ihnen die Möglichkeit bieten, mehrere Konten unter einer einzigen Mitgliedschaft zu verwalten. So können Eltern die Fitness ihrer Kinder genau überwachen. Fördern Sie die gemeinsame Motivation innerhalb der Familie für einen gesünderen, aktiven Lebensstil.

Mehrere Konten unter einer Mitgliedschaft
Zahlungsplan für Familien
Elterliche Kontrolle und Berechtigungen
Vereinfachter Abrechnungsprozess

Marketing-Integration

Verbinden Sie Ihre Marketing-Tools für vollständige Kontrolle

Integrieren Sie das Kundenportal einfach mit Ihren bevorzugten Marketing-Tools, einschließlich Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads oder Meta Pixel. Vereinfachen Sie die Messung Ihrer Kampagnenergebnisse und optimieren Sie die Marketingstrategie Ihres Fitnessunternehmens.

Verbesserte Kampagnenmessung
Verbesserte Marketingstrategie
Vereinfachte Verwaltung von Marketing-Tools

Automatisierte Benachrichtigungen

Rationalisieren Sie die Mitgliederkommunikation und halten Sie sie auf dem Laufenden

Nutzen Sie das Automation Center, um personalisierte Mitteilungen an Ihre Kunden zu senden und deren Aktionen im Kundenportal zu bestätigen. Senden Sie umgehend eine Willkommens-E-Mail bei der Kontoerstellung, fügen Sie die Vertragsvereinbarung an und senden Sie eine Benachrichtigung zur Zahlungsbestätigung nach erfolgreicher Bearbeitung.

Sofortige SMS-, Push- und E-Mail-Benachrichtigungen
Effizientes Kommunikationsmanagement
Verbesserte Erfahrung für Mitglieder

Starten Sie mit PerfectGym heute

Sind Sie bereit, die Kundenzufriedenheit zu steigern? Sehen Sie, wie die Kundenportal-Plattform langfristige Beziehungen zu Ihren Mitgliedern fördern kann, indem sie ihnen die Kontrolle über alle Aspekte ihrer Club-Erfahrung ermöglicht.

Integrieren Sie Ihren Fitness-Club mit dem Lebensstil der Mitglieder

Geben Sie Ihren Kunden Zugang zu einer benutzerfreundlichen Plattform, auf der sie ganz einfach Trainingspläne erstellen, ihren Fitnessfortschritt verfolgen, Produkte einkaufen und vieles mehr können.

Vereinfachen Sie den Prozess, Mitglied in Ihrem Club zu werden, indem Sie eine benutzerfreundliche und transparente Anmeldemöglichkeit anbieten.

Ermöglichen Sie Ihren Mitgliedern die Verwaltung ihrer Trainingsroutinen von unterwegs aus mit dem Kundenportal, das auf jedem beliebigen Gerät funktioniert.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitglieder ein ununterbrochenes Club-Erlebnis mit bequemen Online-Zahlungsoptionen genießen können.

Fördern Sie die Motivation von Familien mit attraktiven und einfach zu handhabenden Plänen im Rahmen einer Mitgliedschaft.

Häufig gestellte Fragen

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Das Kundenportal ist eine benutzerfreundliche Plattform, die es den Kunden von Fitnessclubs und Freizeitzentren ermöglicht, verschiedene Aspekte ihrer Fitnessreise zu verwalten. Es bietet Vorteile wie Online-Anmeldung, vereinfachte Buchung von Kursen, Zonen und Einrichtungen, optimierte Zahlungen und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.

Mitglieder können sich in das Kundenportal einloggen, indem sie die von Ihrem Club angegebene URL aufrufen. Sie können mit ihrem Login und Passwort auf das Portal zugreifen. Das PerfectGym-Kundenportal bietet eine Fülle von Funktionen, um das Fitnesserlebnis Ihrer Mitglieder zu verbessern. Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber, wie Sie dieses leistungsstarke Tool nutzen können:

Kursbuchung: Mitglieder können sich nahtlos über das Kundenportal zu Kursen anmelden. Das System liefert detaillierte Informationen, einschließlich der Verfügbarkeit von Kursen und Beschreibungen, so dass es wirklich einfach ist, die am besten geeigneten Fitnessaktivitäten auszuwählen.
Kursbuchung: Bei Kursen erhalten die Mitglieder Zugang zu einer umfassenden Auflistung wiederkehrender Veranstaltungen mit wichtigen Details wie Dauer der Sitzung, Leistungsniveau, Angaben zum Kursleiter, verfügbaren Plätzen und Zeitplänen.
Buchung von Personal Training: Die Buchung von Personal Training-Sitzungen ist ein schneller und unkomplizierter Prozess. Die Mitglieder können ihre bevorzugten Trainer auswählen, deren Zeitpläne überprüfen und die Sitzungen ganz einfach buchen. Das System stellt sicher, dass die Mitglieder über die für die Buchung erforderlichen Produkte verfügen, und rationalisiert so den Prozess.
Buchung von Einrichtungen: Die Mitglieder können die Einrichtungen auswählen, die sie buchen möchten, verfügbare Zeitfenster auswählen und ihre Buchungen bestätigen. Das System prüft die Verfügbarkeit der erforderlichen Produkte, bevor es zur Zahlung übergeht.
Buchungen verwalten: Das Kundenportal bietet den Mitgliedern die Flexibilität, alle ihre aktiven Buchungen jederzeit mühelos zu überprüfen und zu überwachen. Falls erforderlich, können sie Stornierungen oder Anpassungen vornehmen. Diese Funktion gibt den Mitgliedern die Kontrolle über ihre Fitnesspläne.
Verkäufe: Über das Kundenportal können die Mitglieder verschiedene Produkte und Dienstleistungen erwerben. Sie können Artikel auswählen und ihre Einkäufe auf sichere Weise abschließen. Das Hinzufügen von Rabattcodes ist ebenfalls möglich, um sicherzustellen, dass die Mitglieder in den Genuss der besten Angebote kommen.
Kontoverwaltung: Im Kundenportal können die Mitglieder auf ihre persönlichen Daten zugreifen und alle notwendigen Aktualisierungen vornehmen. Außerdem können sie wichtige Dokumente wie Rechnungen, Vertragsvereinbarungen und Kündigungsformulare einsehen und herunterladen, was für Transparenz und Komfort sorgt.
Zahlungen: Das Kundenportal vereinfacht die Zahlungsabwicklung für die Mitglieder und bietet ihnen die Flexibilität, Transaktionen mühelos mit einer Reihe von bequemen Zahlungsmethoden abzuschließen. Sie können auch ihre Zahlungsdaten verwalten, z. B. die Kreditkarteninformationen bei Bedarf aktualisieren.

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