Portal klienta
Pozwól klientom samodzielnie zarządzać ich członkostwem
Zapewnij klientom dostęp do najlepszych narzędzi, które pozwolą im cieszyć się fitnessem, jak nigdy dotąd – od łatwej rejestracji po wiele opcji płatności. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i wszechstronnej funkcjonalności nasz portal klienta pozwala na zarządzanie wszystkimi aspektami związanymi z członkostwem w Twoim klubie.
Zwiększ autonomię i zadowolenie klientów
Rozbuduj bazę klientów
Przyciągnij więcej klientów dzięki wygodnemu procesowi rejestracji, bezpiecznym płatnościom i szybkiej rezerwacji zajęć oraz treningów personalnych.
Obniż koszty prowadzenia klubu
Daj klubowiczom pełną kontrolę nad procesami administracyjnymi i płatniczymi, odciążając tym samym pracowników recepcji i obniżając koszty.
Zwiększ świadomość swojej marki
Utrzymaj spójny wizerunek swojego klubu dzięki konfigurowalnemu portalowi klienta. Ustaw swoje firmowe kolory, grafiki i logo tak, aby były zgodne z tożsamością Twojej marki.
W 2022 r. dwa razy więcej członków kupiło swoje członkostwo online w porównaniu z rokiem poprzednim. Prawie 17% wszystkich płatności jest dokonywanych za pośrednictwem aplikacji lub strony internetowej. Ta funkcja oszczędza czas klientów i zmniejsza obciążenie pracą naszych pracowników recepcji.
Rejestracja online
Podnieś komfort, dając możliwość samodzielnej rejestracji
Zapewnij swoim członkom w pełni zautomatyzowaną alternatywę dla standardowego, osobistego procesu dołączania do klubu. Skonfiguruj swój własny, formularz rejestracji, dopasowany do potrzeb Twojego klubu i zbieraj szczegółowe dane o klubowiczach.
- Uprość proces rejestracji
- Dostosuj formularz rejestracyjny
- Uzyskaj zgodę na wykorzystanie danych
- Umożliw podpis elektroniczny
Za pośrednictwem portalu klienta, nasi członkowie mogą łatwo przeglądać dostępne zajęcia grupowe fitness i rezerwować swoje miejsca z wyprzedzeniem. To nie tylko gwarantuje, że nasze zajęcia nigdy nie są przepełnione, ale również umożliwia instruktorom wcześniejsze przygotowanie, mając pełną wiedzę na temat oczekiwanej grupy uczestników. Dzięki temu zapewniamy bardziej spersonalizowane i satysfakcjonujące doświadczenie dla wszystkich zaangażowanych.
Rezerwacje zajęć, treningów personalnych i obiektów
Zwiększ wydajność zajęć dzięki prostemu zarządzaniu rezerwacjami
Zmaksymalizuj zaangażowanie uczestników, umożliwiając im rezerwację preferowanych sesji i obiektów w dogodnym dla nich czasie. Dzięki opisom zajęć i aktualizacjom zapisów w czasie rzeczywistym mogą podejmować świadome decyzje dotyczące wyboru treningu.
- Spersonalizuj proces rezerwacji
- Intuicyjne opcje filtrowania
- Daj dostęp do wszystkich rezerwacji w jednym miejscu
Płatności online
Bezpieczne i wygodne metody rozliczeń dla maksymalnej satysfackji
Twoi klienci nie powinni tracić czasu na pamiętanie o nadchodzących płatnościach za członkostwo. Pozwól im w pełni skoncentrować się na swoich celach fitness dzięki skonfugurowaniu automatycznych rozliczeń cyklicznych. Zapewnij bezpieczne i bezproblemowe transakcje ze pomocą podłączenie kart kredytowych i dostępowi do zaufanych bramek płatności online.
- Wygodne opcje rozliczeń
- Zabezpieczenia certyfikowane przez ISO 27001
- Ustaw automatyczne przypomnienia o płatnościach
Sprzedaż produktów i usług
Zwiększ przychody, wykorzystując oferty specjalne
Wzmocnij swoją strategię sprzedaży online, oferując klientom atrakcyjne pakiety produktów i usług, a także vouchery, które można wykorzystać po rejestracji. Działaj proaktywnie, nagradzania lojalnych członków i umożliwiając im oszczędzanie więcej, im intensywniej trenują. Kreuj korzystne doświadczenia zakupowe, które dodatkowo wzmacniają zaangażowanie i lojalność klientów wobec Twojego klubu fitness.
- Monitoruj sprzedaż produktów
- Oferuj atrakcyjne ceny na pakiety
- Wysyłaj spersonalizowane rekomendacje
Członkostwo rodzinne
Jedno konto dla wszystkich członków rodziny
Ułatwiaj klubowiczom zarządzanie wieloma kontami w ramach jednego członkostwa, umożliwiając rodzicom nadzorowanie aktywności fizycznej ich dzieci. Motywuj całe rodziny do zdrowszego, aktywnego stylu życia.
- Jedno członkostwo, wiele kont
- Rodzinny plan płatności
- Kontrola rodzicielska i przyznawanie uprawnień
- Uproszczony proces rozliczeniowy
Rozwiązania marketingowe
Podłącz narzędzia marketingowe dla całkowitej kontroli
Portal klienta możesz z łatwością zintegrować z preferowanymi narzędziami marketingowymi, takimi jak Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads czy Meta Pixel. Zyskaj możliwość precyzyjnego pomiaru wyników swoich kampanii marketingowych, śledzenia efektywności działań i lepszego zrozumienia zachowań klientów.
- Uzyskaj precyzyjny pomiar skuteczności kampanii
- Ulepsz swoją strategię marketingową
- Proste zarządzanie narzędziami marketingowymi
Centrum Automatyzacji
Pozostań w stałym kontakcie z klubowiczami
Wysyłaj spersonalizowaną komunikację do swoich klientów, potwierdzając ich działania na portalu klienta, wykorzystując Centrum Automatyzacji. Po utworzeniu konta wyślij powitalną wiadomość e-mail, załącz umowę i powiadom o pomyślnym przetworzeniu płatności. Utrzymuj stały kontakt z klubowiczami przez cały okres ich członkostwa, aby zostali z Tobą na dłużej.
- Automatyczne powiadomienia SMS, push i e-mail
- Efektywne zarządzanie komunikacją
- Większa wygoda dla członków klubu
Zacznij korzystać z PerfectGym już dziś!
Chcesz zwiększyć satysfakcję członków klubu? Przekonaj się, w jaki sposób portal klienta od PerfectGym ułatwia budowanie długotrwałych relacji z klubowiczami, umożliwiając im wygodne zarządzanie wszystkimi aspektami członkostwa.
Zintegruj swój biznes ze stylem życia Twoich klientów
Zapewnij swoim klientom dostęp do łatwej w obsłudze platformy, z której mogą planować treningi, śledzić swoje postępy, kupować produkty i wiele więcej. Portal klienta PerfectGym pozwoli Twoim członkom na naturalne i wygodne włączenie aktywności fizycznej do ich stylu życia.
Ułatw proces dołączania do klubu, oferując łatwą i przejrzystą opcję rejestracji przez internet.
Daj swoim członkom możliwość zarządzania treningami w dogodnym miejscu i czasie z portalem klienta dostępnym na każdym urządzeniu.
Zadbaj o to, aby Twoi klienci mogli cieszyć się pełną swobodą korzystania z klubu dzięki wygodnym opcjom płatności online.
Motywuj rodziny do wspólnej aktywności dzięki atrakcyjnym i łatwym w zarządzaniu planom w ramach jednego członkostwa.