Portaal voor de klant
Geef uw leden volledige controle over hun lidmaatschap
Van moeiteloze registratie tot een reeks handige betalingsopties - geef uw leden de ultieme toolkit om een fitnesservaring als nooit tevoren te creëren. Met het gebruiksvriendelijke ontwerp en de uitgebreide functionaliteit van het Klantenportaal kunnen ze alle aspecten van hun fitnessreis beheren.
Versterken, verfijnen, slagen
Vergroot uw ledenbestand
Stel uw potentiële klanten in staat om zich snel in te schrijven voor lidmaatschappen en naadloos lessen of persoonlijke trainingssessies te boeken.
De kosten van zakendoen verlagen
Bespaar kosten door leden controle te geven over administratieve taken en de verwerking van betalingen, waardoor het receptiepersoneel minder wordt belast.
Verhoog uw merkidentiteit
Creëer een vertrouwde online aanwezigheid voor uw klanten met ons aanpasbare Client Portal platform. Stel de kleuren, afbeeldingen en logo's zo in dat ze bij de identiteit van uw merk passen.
In 2022 kochten twee keer zoveel leden hun lidmaatschap online in vergelijking met het jaar daarvoor. Bijna 17% van alle betalingen wordt gedaan via de app of website. Deze functie bespaart klanten tijd en vermindert de werkdruk van onze receptiemedewerkers.
Online Registratie
Verhoog het gemak voor leden met Self-Service Club Inschrijving
Bied je leden een volledig geautomatiseerd alternatief voor het standaard, persoonlijke inschrijfproces voor clubs. Pas de online registratiestroom aan je bedrijfsbehoeften aan door velden aan te passen om relevante en gedetailleerde gegevens over je clubleden te verzamelen.
- Clublidmaatschap vereenvoudigen
- Registratieformulier aanpassen
- Beveiligde toestemming voor gegevensgebruik
- Elektronische handtekening inschakelen
Via het klantenportaal kunnen leden gemakkelijk de beschikbare groepsfitnesslessen zien en hun plaatsen van tevoren reserveren. Dit zorgt er niet alleen voor dat onze lessen nooit overvol zijn, maar het stelt onze instructeurs ook in staat om zich voor te bereiden en van tevoren te weten welke leden ze kunnen verwachten, wat zorgt voor een meer persoonlijke en plezierige ervaring voor alle betrokkenen.
Lessen, faciliteit en persoonlijke trainingsboekingen
Maximaliseer de capaciteit van uw lessen met moeiteloos reserveringsbeheer
Vereenvoudig reserveringen en geef leden de mogelijkheid om de sessies en zones van hun voorkeur te boeken wanneer het hen uitkomt. Met gedetailleerde lesbeschrijvingen en realtime updates van inschrijvingen kunnen ze met vertrouwen weloverwogen beslissingen nemen over hun trainingssessies.
- Het boekingsproces aanpassen
- Intuïtieve filteropties
- Toegang tot alle boekingen op één plek
Online Betalingen
Vereenvoudig facturering voor een soepele ledenreis
Stroomlijn het betalingsproces voor uw leden, zodat ze zich op hun fitnessdoelen kunnen blijven concentreren terwijl administratieve rompslomp wordt verminderd. Stel ze in staat om terugkerende betalingen in te stellen, hun creditcards veilig aan te sluiten of gemakkelijk toegang te krijgen tot een online betalingsgateway, voor een veilige en probleemloze transactie-ervaring.
- Handige factureringsopties
- Veiligheidsmaatregelen gecertificeerd door ISO 27001
- Betalingsherinneringen
Producten en diensten verkopen
Verhoog uw omzet met speciale aanbiedingen
Stimuleer uw online verkoopstrategie met flexibele prijzen en beloon trouwe leden, zodat ze meer kunnen besparen naarmate ze meer trainen. Trek klanten aan met aantrekkelijke aanbiedingen voor gebundelde producten en diensten, samen met kortingen of vouchers die bij registratie kunnen worden ingewisseld.
- Volg het gebruik van producten
- Aantrekkelijke prijzen op bundels aanbieden
- Persoonlijke aanbevelingen krijgen
Familie lidmaatschappen
Eén lidmaatschap voor alle gezinsaccounts
Vereenvoudig het leven van uw leden door de optie te bieden om meerdere accounts onder één lidmaatschap te beheren, zodat ouders de fitnessreizen van hun kinderen van dichtbij kunnen volgen. Stimuleer gedeelde motivatie binnen het gezin voor een gezondere, actieve levensstijl.
- Meerdere accounts onder één lidmaatschap
- Familie betaalplan
- Ouderlijk toezicht en machtigingen
- Vereenvoudigd factureringsproces
Marketingintegratie
Verbind uw marketingtools voor volledige controle
Integreer het klantenportaal eenvoudig met uw favoriete marketingtools, zoals Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads of Meta Pixel. Vereenvoudig het meten van uw campagneresultaten en geef uw fitnessmarketingstrategie een superboost.
- Verbeterde campagnemeting
- Verbeterde marketingstrategie
- Vereenvoudigd beheer van marketingtools
Geautomatiseerde meldingen
Stroomlijn de communicatie met de leden en houd ze op de hoogte
Gebruik het Automation Center om gepersonaliseerde berichten naar uw klanten te sturen, waarin hun acties op het klantenportaal worden bevestigd. Stuur direct een welkomstmail bij het aanmaken van een account, voeg de Contractovereenkomst toe en stuur een melding voor betalingsbevestiging na succesvolle verwerking.
- Onmiddellijke sms-, push- en e-mailmeldingen
- Efficiënt communicatiebeheer
- Verbeterde ledenervaring
Begin vandaag met PerfectGym
Klaar om de klanttevredenheid te verhogen? Ontdek hoe het Client Portal platform een langdurige relatie met uw leden kan onderhouden door hen de controle te geven over alle aspecten van hun clubervaring.
Integreer uw fitnessclub met de levensstijl van uw leden
Geef uw klanten toegang tot een gebruiksvriendelijk platform waar ze gemakkelijk workouts kunnen plannen, hun fitnessvorderingen kunnen bijhouden, producten kunnen shoppen en nog veel meer.
Vereenvoudig het proces om lid te worden van uw club door een gebruiksvriendelijke en transparante inschrijvingsoptie aan te bieden.
Stel uw leden in staat om hun trainingsroutines onderweg te beheren met het klantenportaal dat op elk apparaat kan worden gebruikt.
Zorg ervoor dat leden kunnen genieten van een ononderbroken clubervaring met handige online betaalopties.
Stimuleer motivatie bij gezinnen met aantrekkelijke en eenvoudig te beheren plannen onder één lidmaatschap.