La soluzione definitiva ottimizzare tutte le operazioni del club

Il nostro intero ecosistema è costruito intorno a PerfectGym. Utilizziamo API aperte per collegare la nostra app mobile e i sistemi di pagamento, e abbiamo in programma di introdurre l'e-commerce per vendere prodotti di marca.

Con PerfectGym al nostro fianco, siamo stati in grado di concentrarci su ciò che sappiamo fare meglio: dare ai nostri membri la possibilità di condurre una vita più sana. Ha semplificato le nostre operazioni, migliorato l'esperienza dei membri e ci ha permesso di crescere ed espanderci con fiducia.

PerfectGym è uno strumento che consente al personale di controllare tutte le operazioni amministrative della palestra. È anche uno strumento amichevole per i nostri soci. Attraverso l'uso dell'app siamo aggiornati sulle richieste dei nostri clienti, permettendoci di essere efficaci ed efficienti.

Nel 2022, grazie a PerfectGym, il numero di soci che hanno acquistato l'abbonamento online è raddoppiato rispetto all'anno precedente. Quasi il 17% di tutti i pagamenti viene effettuato tramite l'app o il sito web. Questa funzione fa risparmiare tempo ai clienti e riduce il carico di lavoro del nostro personale addetto alla reception.

Il motivo principale per cui abbiamo scelto PerfectGym è la rapidità di implementazione e la possibilità di aggiungere una nuova lingua, il bulgaro, e di lavorarci su. I nostri piani futuri prevedono, nei prossimi 3-5 anni, di avere 5 palestre completamente automatizzate con accesso 24/7 a Varna, in Bulgaria. PerfectGym ci aiuta a raggiungere questo obiettivo riducendo i costi del personale.

Finora ho lavorato con tre diversi sistemi di gestione delle palestre. PerfectGym offre l'interfaccia più semplice e intuitiva con una gamma più ampia di funzionalità per aiutare le aziende a crescere e a soddisfare i clienti.

Da quando abbiamo iniziato la nostra espansione nel Baltico, abbiamo sempre cercato un sistema che fosse a prova di futuro, che ci fornisse un vantaggio tecnico e che si evolvesse insieme a noi nel nostro viaggio.

Abbiamo iniziato il nostro percorso di trasformazione digitale con PerfectGym perché hanno capito che non stavamo cercando solo una soluzione software. PerfectGym si è dimostrata più capace di chiunque altro di ascoltare le nostre esigenze.

Poiché la nostra attività è cresciuta rapidamente negli ultimi due anni, è stato fondamentale che tutte le nostre sedi funzionassero all'unisono e che tutto il personale di tutte le sedi avesse visibilità sulle stesse informazioni relative a ciascun membro. PerfectGym ci permette di farlo e ha anche grandi capacità di reporting e di confronto dei dati.

Abbiamo deciso di scegliere PerfectGym per molte ragioni. Il più importante è la capacità di generare report per leggere i dati e la semplicità di farlo. Gli obiettivi che ci prefiggiamo di raggiungere con la partnership con PerfectGym sono quelli di utilizzare i dati per ascoltare i nostri clienti, raggiungerli e scalare la nostra attività.