Una soluzione per la gestione di più strutture

Per quanto riguarda la tecnologia, PerfectGym è in grado di scalare con noi, quindi indipendentemente dal numero di nuove palestre che apriamo e dalle regioni geografiche in cui si trovano, PerfectGym è in grado di supportarci ovunque sia necessario crescere ulteriormente.

PerfectGym ci ha dato l'opportunità di introdurre i pagamenti ricorrenti degli abbonamenti nel mercato del fitness del Kazakistan e di lanciare la nostra catena Invictus GO. Il fatto che il sistema sia intuitivo e facile da usare è un grande vantaggio. Abbiamo oltre 600 dipendenti e stiamo crescendo rapidamente. PerfectGym rende molto più semplice il lancio di nuove sedi.

Dopo le sfide poste dalla pandemia, abbiamo fatto notevoli investimenti nella formazione del personale, nell'aggiornamento delle attrezzature e nell'espansione in nuove sedi. PerfectGym ha svolto un ruolo fondamentale nel garantire che i nostri centri fitness rimangano all'avanguardia, offrendo ai nostri clienti un senso di freschezza ogni volta che varcano le nostre porte.

Eravamo alla ricerca di un sistema in grado non solo di soddisfare le aspettative di un mercato in continua evoluzione, ma anche di essere un passo avanti per i soci di domani. PerfectGym ci ha aiutato a farlo. È incredibile vedere come un sistema possa generare dati interessanti e utili per migliorare la qualità del servizio e dei prodotti.

Nel 2022, grazie a PerfectGym, il numero di soci che hanno acquistato l'abbonamento online è raddoppiato rispetto all'anno precedente. Quasi il 17% di tutti i pagamenti viene effettuato tramite l'app o il sito web. Questa funzione fa risparmiare tempo ai clienti e riduce il carico di lavoro del nostro personale addetto alla reception.

Il motivo principale per cui abbiamo scelto PerfectGym è la rapidità di implementazione e la possibilità di aggiungere una nuova lingua, il bulgaro, e di lavorarci su. I nostri piani futuri prevedono, nei prossimi 3-5 anni, di avere 5 palestre completamente automatizzate con accesso 24/7 a Varna, in Bulgaria. PerfectGym ci aiuta a raggiungere questo obiettivo riducendo i costi del personale.

Finora ho lavorato con tre diversi sistemi di gestione delle palestre. PerfectGym offre l'interfaccia più semplice e intuitiva con una gamma più ampia di funzionalità per aiutare le aziende a crescere e a soddisfare i clienti.

Da quando abbiamo iniziato la nostra espansione nel Baltico, abbiamo sempre cercato un sistema che fosse a prova di futuro, che ci fornisse un vantaggio tecnico e che si evolvesse insieme a noi nel nostro viaggio.

Le dashboard all'interno dell'ambiente di PerfectGym presentano dati reali in un istante, consentendoci di capire esattamente quale sia l'andamento della nostra attività in quel momento. Questo ci permette di prendere decisioni migliori e più informate rispetto al passato.

L'implementazione iniziale di PerfectGym è stata semplice e senza problemi nella nostra nuova sede e abbiamo ricevuto un'ottima assistenza durante il mese di formazione. Penso che tutte le capacità analitiche di PerfectGym siano di grande utilità per qualsiasi azienda con più sedi.

Abbiamo deciso di scegliere PerfectGym per molte ragioni. Il più importante è la capacità di generare report per leggere i dati e la semplicità di farlo. Gli obiettivi che ci prefiggiamo di raggiungere con la partnership con PerfectGym sono quelli di utilizzare i dati per ascoltare i nostri clienti, raggiungerli e scalare la nostra attività.