Software aperto e scalabile per grandi catene internazionali

Per quanto riguarda la tecnologia, PerfectGym è in grado di scalare con noi, quindi indipendentemente dal numero di nuove palestre che apriamo e dalle regioni geografiche in cui si trovano, PerfectGym è in grado di supportarci ovunque sia necessario crescere ulteriormente.

Il nostro intero ecosistema è costruito intorno a PerfectGym. Utilizziamo API aperte per collegare la nostra app mobile e i sistemi di pagamento, e abbiamo in programma di introdurre l'e-commerce per vendere prodotti di marca.

PerfectGym è stato per noi molto più di un semplice software di gestione della palestra; è stato un partner in grado di comprendere le nostre esigenze uniche di fornitore di servizi di fitness nelle comunità sottoservite del Borneo, in Malesia. Raccomando vivamente PerfectGym a tutte le palestre che desiderano migliorare i propri servizi, raggiungere nuovi livelli di soddisfazione dei clienti e prosperare in un mercato competitivo.

Eravamo alla ricerca di un sistema in grado non solo di soddisfare le aspettative di un mercato in continua evoluzione, ma anche di essere un passo avanti per i soci di domani. PerfectGym ci ha aiutato a farlo. È incredibile vedere come un sistema possa generare dati interessanti e utili per migliorare la qualità del servizio e dei prodotti.

Nel 2022, grazie a PerfectGym, il numero di soci che hanno acquistato l'abbonamento online è raddoppiato rispetto all'anno precedente. Quasi il 17% di tutti i pagamenti viene effettuato tramite l'app o il sito web. Questa funzione fa risparmiare tempo ai clienti e riduce il carico di lavoro del nostro personale addetto alla reception.

Il motivo principale per cui abbiamo scelto PerfectGym è la rapidità di implementazione e la possibilità di aggiungere una nuova lingua, il bulgaro, e di lavorarci su. I nostri piani futuri prevedono, nei prossimi 3-5 anni, di avere 5 palestre completamente automatizzate con accesso 24/7 a Varna, in Bulgaria. PerfectGym ci aiuta a raggiungere questo obiettivo riducendo i costi del personale.

Finora ho lavorato con tre diversi sistemi di gestione delle palestre. PerfectGym offre l'interfaccia più semplice e intuitiva con una gamma più ampia di funzionalità per aiutare le aziende a crescere e a soddisfare i clienti.

Da quando abbiamo iniziato la nostra espansione nel Baltico, abbiamo sempre cercato un sistema che fosse a prova di futuro, che ci fornisse un vantaggio tecnico e che si evolvesse insieme a noi nel nostro viaggio.

L'integrazione con altri software era la nostra ambizione in Rubicon. La raccolta di addebiti da GoCardless, la raccolta di contanti da Stripe e le connessioni API senza soluzione di continuità ci consentono di collegare questa rete digitale più ampia e di offrire un'esperienza eccezionale ai soci.

Poiché la nostra attività è cresciuta rapidamente negli ultimi due anni, è stato fondamentale che tutte le nostre sedi funzionassero all'unisono e che tutto il personale di tutte le sedi avesse visibilità sulle stesse informazioni relative a ciascun membro. PerfectGym ci permette di farlo e ha anche grandi capacità di reporting e di confronto dei dati.

Abbiamo deciso di scegliere PerfectGym per molte ragioni. Il più importante è la capacità di generare report per leggere i dati e la semplicità di farlo. Gli obiettivi che ci prefiggiamo di raggiungere con la partnership con PerfectGym sono quelli di utilizzare i dati per ascoltare i nostri clienti, raggiungerli e scalare la nostra attività.