W miarę jak świat staje się coraz bardziej cyfrowy, ważne jest, aby obiekty fitness stawały się rozpoznawalne także poza swoimi placówkami.
Aby pomóc naszym klientom w osiągnięciu tego celu, PerfectGym z radością wprowadza nową funkcję transmisji strumieniowej na żywo (z ang. live streaming)! Nowa funkcja pozwoli klubom fitness na umieszczanie linków do zajęć transmitowanych na żywo w Portalu Klienta i aplikacji mobilnej.
Ponadto, kluby będą mogły umieszczać nagrane wcześniej filmy, które użytkownicy będą mogli oglądać w dowolnym momencie, aż do zakończenia sesji zajęć.
Transmisje na żywo i wcześniej przygotowane (z ang. pre-recorded) zajęcia to świetny sposób na utrzymanie zaangażowania klientów, którzy ćwiczą w domu, są na wakacjach lub nie mogą uczestniczyć w treningu w czasie rzeczywistym, w Twojej placówce.
Ten rodzaj treści online może pomóc klubom fitness:
- Kontrolować własne treści i publikacje
- Dostarczać wartość za pomocą podejścia "jedna platforma do wszystkiego" (z ang. omnichannel)
- Tworzyć treści, które są zbudowane wokół wartości Twojej marki.
Jak to działa?
Aby korzystać z funkcji live streaming za pośrednictwem PerfectGym TV, kluby będą musiały używać platformy do transmisji wideo.
Zalecane platformy to:
- YouTube (bezpłatnie)
- Facebook (bezpłatnie)
- Zoom (za opłatą)
- Vimeo (za opłatą)
Być może zastanawiasz się, dlaczego wiele obiektów fitness nie tworzy po prostu treści na żywo na tych platformach? Oto kilka punktów, które pokazują, dlaczego warto przeprowadzić takie działania w ramach Portalu Klienta:
Po wybraniu platformy, na której chcesz transmitować zajęcia, wystarczy umieścić link do transmisji pod opisem zajęć na stronie PerfectGym.
Po umieszczeniu i zapisaniu linku opcja przesyłania strumieniowego będzie widoczna w aplikacji mobilnej i na Portalu Klienta.
W przypadku transmisji strumieniowej z aplikacji mobilnej, klienci zostaną przekierowani do Portalu Klienta na swoich urządzeniach mobilnych, aby wyświetlić materiał wideo.
Faza druga: Kontrola dostępu do PerfectGym TV i przychody z zajęć online
Po skonfigurowaniu platformy PerfectGym TV do obsługi materiałów wideo, możesz teraz zdecydować, kto i za jaką cenę może mieć dostęp do Twoich zajęć.
Wiele siłowni decyduje się obecnie na udostępnianie treści online za darmo. Niemniej, dzięki PerfectGym TV możesz też skonfigurować zajęcia online zgodnie z wybranymi zasadami dostępu lub pobierać za nie opłaty.
Konfiguracja dostępu do treści online
W zależności od modelu biznesowego klubu w zakresie treści online, można skonfigurować PerfectGym TV w następujący sposób:
Opcja 1: Zajęcia dostępne dla wszystkich widzów
Jeśli zdecydujesz, że wszyscy Twoi klienci mogą oglądać zajęcia, nie musisz dodawać żadnego konkretnego produktu ani dodatku. Nie ma też potrzeby wprowadzania żadnych zmian w istniejącym planie płatności/umowie.
Wystarczy, że ustawisz zajęcia na tryb "rezerwacja nie jest wymagana" w zakładce ze szczegółami.
Wszyscy użytkownicy będą widzieli te zajęcia jako "dostępne" na wybranych przez Ciebie portalach lub w aplikacji mobilnej.
Opcja 2: Dostępne dla klientów dysponujących określonym dodatkiem lub produktem
Jeśli chcesz oferować zajęcia online tylko dla konkretnych klientów (również tych z zamrożoną umową), musisz sprzedawać im (lub rozdawać za darmo) osobne członkostwo z dodatkiem lub produktem.
Aby móc sprzedawać (lub rozdawać za darmo aktywnym klientom) zajęcia online w ramach oddzielnego członkostwa, należy skonfigurować plan płatności, który zawiera dodatek dla tego konkretnego typu zajęć.
W zależności od tego, jak chcesz zarabiać, możesz przypisać uprawnienia do zajęć online dla określonych członkostw lub założyć, że jest to dodatkowy zakup dla wszystkich zainteresowanych.
Aby zaktualizować dokumenty klientów - w celu uwzględnienia usług cyfrowych - możesz dodać nowe opcje do umowy. W rezultacie użytkownicy powinni zobaczyć opcję "szczegóły umowy" i przycisk "dodaj dodatkową umowę" pod swoją aktualną umową w Portalu Klienta.
Po dokonaniu zakupu, klienci Twojej placówki powinni zobaczyć dodatkową, załączoną poniżej opcję.
Po stronie użytkownika, jeśli zajęcia online są płatne, wymagana będzie rezerwacja zajęć.
Podejrzyj zajęcia i dołącz do nich w Portalu Klienta lub w aplikacji mobilnej
PerfectGym TV będzie prezentować treningi w taki sposób, aby klienci mogli łatwo zidentyfikować wymagania niezbędne do uczestnictwa w zajęciach.
Każde zajęcia, które oferują transmisję strumieniową, mają ikonę "kamery", która jest też widoczna w sekcji "szczegóły zajęć". Jeśli zajęcia są BEZPŁATNE (dla wszystkich), przycisk ten będzie widoczny dla wszystkich użytkowników.
Link znajdujący się pod przyciskiem prowadzi do filmu osadzonego w Portalu Klienta. Jeśli użytkownik otworzy tę opcję w aplikacji mobilnej, zostanie automatycznie zalogowany do Portalu Klienta.
Twoi użytkownicy będą mogli oglądać zajęcia bezpośrednio przez aplikację mobilną w następujący sposób:
Wierzymy, że live streaming na platformie PerfectGym TV może odegrać istotną rolę w rozwijaniu wartości Twojej marki i jej unikalnej oferty. Może też przyczynić się do zwiększenia Twoich przychodów. PerfectGym TV spełni kluczową rolę, łącząc Twoich klientów bezpośrednio z Twoimi usługami cyfrowymi. Rozwiązanie pomaga Twojemu klubowi rozwijać się wraz z upływem czasu.