Ausgelastete Fitnessstudios sind kein Zeichen für ein erfolgreiches Unternehmen. Eine überfüllte Einrichtung ist ein Zeichen für gutes Marketing, großartige Ausrüstung, eine fantastische Umgebung - und schlechtes Management. Kunden, die in der Schlange stehen müssen, um ein Laufband zu benutzen, oder lange warten müssen, um das Hockergestell zu benutzen, sind frustriert und werden zu ehemaligen Kunden.
Es zahlt sich also aus, zu wissen, zu welchen Tageszeiten in Ihrer Einrichtung am meisten los ist, und sich entsprechend darauf einzustellen.
In diesem Artikel erfahren Sie, zu welchen Zeiten im Fitnessstudio am meisten los ist und wie Sie Ihr Geschäft darauf abstimmen können.
Generell sind Fitnessstudios:
Fitnessstudios sind in der Regel zwischen 7:00 und 10:00 Uhr sowie zwischen 15:00 und 20:00 Uhr am stärksten frequentiert.
Auch an den Wochenenden ist viel los, besonders am Samstagmorgen. Angestellte müssen nur selten am Wochenende arbeiten, so dass viele Fitnessstudiobesucher ihr Wochenendtraining so früh wie möglich absolvieren.
Freitagabende sind eine weitere geschäftige Zeit im Fitnessstudio. Viele Kunden kommen früh von der Arbeit und ziehen es vor, freitags Eisen zu stemmen, anstatt zu feiern.
Es ist nicht schwer zu erkennen, dass die Spitzenzeiten im Fitnessstudio vor und nach den Geschäftszeiten liegen. Die Leute trainieren gerne morgens, bevor sie zur Arbeit gehen, und abends, nach der Arbeit.
Daher sind die Morgendämmerung, die mittleren 8 Stunden des Tages und der späte Abend die ruhigsten Zeiten für Fitnessstudios.
Es ist wichtig zu wissen, dass "geschäftig" ein sehr subjektiver Begriff ist. Was für ein kleines Boutique-Fitnessstudio geschäftig ist, kann für eine größere Einrichtung ein ruhiger Tag sein.
Aber wie Sie bereits gelesen haben, ist auch das Management des Fitnessstudios ein wichtiger Faktor für die Auslastung des Fitnessstudios. Schlechtes Management, unzureichendes Layout und suboptimales Layout führen dazu, dass die Einrichtungen überlastet sind und nicht effizient arbeiten.
Ein überfülltes und überlastetes Fitnessstudio führt dann zu frustrierten Kunden, die sich entscheiden, woanders zu trainieren.
Wenn Sie Probleme haben, mit Ihren Kunden in den besten Zeiten Schritt zu halten, finden Sie hier einige einfache und leicht umzusetzende Tipps, wie Sie Ihr Fitnessstudio bei Überfüllung managen können.
Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Einrichtung während der Stoßzeiten, indem Sie es für Fitnessstudiobesucher zur Pflicht machen, während der Stoßzeiten einen Platz zu buchen.
Indem Sie die Anzahl der Personen in Ihrer Einrichtung begrenzen und eine Reservierung verlangen, können Sie diejenigen ausschließen, die einen flexibleren Zeitplan haben, und sicherstellen, dass Ihr Fitnessstudio während der Spitzenzeiten überschaubar bleibt.
Die Buchungssoftware für Fitnessstudios von PerfectGym hilft Ihnen bei der Visualisierung der Zonenkapazität und vereinfacht die Buchung von Kursen und Zeiten zu Spitzenzeiten. Sie lässt sich problemlos in Ihre Zugangskontrolle integrieren, so dass Sie den ganzen Tag über Zugangsregeln festlegen können.
Förderung von Zeiten außerhalb der Spitzenzeiten
Anstatt Kunden gänzlich auszuschließen, sollten Sie die ruhigeren Zeiten des Tages fördern. Schaffen Sie Anreize für diejenigen, die von zu Hause aus arbeiten oder einen flexibleren Zeitplan haben, indem Sie langsamere Zeiten billiger machen oder beliebte Kurse in ruhigere Zeitfenster legen.
Das Business Intelligence- und Analysemodul von PerfectGym wertet die historischen Daten Ihres Vereins aus. Es kann dann die spezifischen Randzeiten in Ihrer Einrichtung und die am meisten nachgefragten Kurse ermitteln. Diese Automatisierung und Technologie bedeutet, dass Sie den Verkehr in Ihrer Einrichtung über den Tag verteilen können.
Wissen Sie mehr über Ihre Ausrüstung & Kurse
Laufbänder, freie Gewichte und Beinpressen gehören zu den beliebtesten Geräten in jedem Fitnessstudio. Es zahlt sich also aus, mehr von ihnen vorrätig zu haben als weniger beliebte Geräte. Wenn Sie in Stoßzeiten mehr der beliebtesten Geräte vorrätig haben, verkürzen Sie die Wartezeiten und minimieren die Gefahr von Engpässen und Frustration bei Ihren Kunden.
In ruhigeren Zeiten wird diese zusätzliche Ausrüstung jedoch möglicherweise nicht genutzt. Daher muss eine solche Entscheidung für eine Verdoppelung der beliebten Geräte mit einer Strategie zur Verteilung der Zahlen über den ganzen Tag einhergehen.
Wenn es um die Geräte geht, können beschädigte Geräte Ihren Kunden bei ihrem Training nicht helfen. Es mag zwar billiger sein, gebrauchte Geräte zu kaufen, wenn Sie Ihre Einrichtung eröffnen, aber auf lange Sicht kann das teurer werden. Nicht nur durch die Kosten für die Reparatur, wenn sie kaputt gehen, sondern auch durch die Kosten für abgewanderte und frustrierte Kunden.
Ein weiterer Vorteil des Kaufs neuer Geräte von einer renommierten Marke ist, dass sie mit einer Garantie ausgestattet sind, was bedeutet, dass Sie nicht für Reparaturen aufkommen müssen. Moderne Geräte lassen sich häufig in Fintech-Systeme integrieren, so dass Sie eine zusätzliche Datenebene erhalten, die Sie nutzen können, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren.
Aufgrund der Arbeitszeiten, die die belebtesten Zeiten im Fitnessstudio diktieren, können einige Mitglieder die Zeiten, zu denen sie ins Fitnessstudio kommen, einfach nicht ändern. Es zahlt sich aus, dafür zu sorgen, dass diejenigen, die keine andere Wahl haben, als zu den Stoßzeiten zu trainieren, dies mit minimaler Behinderung tun können.
Dabei können Sie helfen, indem Sie Mitarbeiter auf der Etage haben, die denjenigen, die auf ein bestimmtes Gerät warten, Hilfe und alternative Trainingsmöglichkeiten anbieten.
Versenden Sie einen Newsletter an Ihre Kunden, um sie über die besten Workouts für die Wartezeit zu informieren. Die E-Mail-Automatisierungssoftware von PerfectGym ermöglicht Ihnen die Segmentierung Ihrer E-Mail-Zielgruppen. Sie senden solche Inhalte an Kunden, die Ihre Einrichtung zu den geschäftigsten Zeiten besuchen, und nicht an diejenigen, die zu den Nebenzeiten kommen.
Wenn das Angebot nicht mit der Nachfrage mithalten kann, steigt der Wert des Nachgefragten. Wenn also mehr Kurse angeboten werden, kann die Nachfrage nach bereits ausgelasteten Kursen gedämpft werden.
Die Einführung von mehr Kursen kann jedoch auch bedeuten, dass mehr Personal eingestellt werden muss, was zu einem Chaos bei der Buchung dieser Kurse führen kann.
Glücklicherweise vereinfacht die Club Management Software von PerfectGym nicht nur die Buchung von Kursen, sondern verwaltet auch die Mitarbeiter, die diese zusätzlichen Kurse übernehmen. Kunden können über Ihre eigene mobile App Termine buchen, um sie über andere Kurse, die sie interessieren könnten, auf dem Laufenden zu halten. Eine solche Funktion kann Ihnen helfen, die Nachfrage zu Stoßzeiten weiter zu reduzieren und die Besucher gleichmäßiger über den Tag zu verteilen.
Da der Konsum immer bargeldloser wird, gibt es für Ihre Kunden immer weniger Gründe, Zeit an einer Kasse zu verbringen, um ihre Fitnessstudio-Mitgliedschaft zu bezahlen und zu verwalten. PerfectGym's Kundenportal ermöglicht es Ihren Kunden, ihre Mitgliedschaft zu verwalten, zu bezahlen und sogar Produktverpackungen und Familienmitgliedschaften außerhalb Ihrer Einrichtung zu kaufen.
Dadurch werden die Kunden während der Stoßzeiten von der Kasse und den belebten Bereichen Ihrer Einrichtung ferngehalten und können mit Ihrer Einrichtung interagieren, während sie nicht vor Ort sind. Das bedeutet nicht nur, dass sich zu den Hauptgeschäftszeiten weniger Kunden in Ihrer Einrichtung aufhalten, sondern auch, dass Ihre Mitarbeiter in diesen Zeiten mehr Zeit haben, sich um die Kunden zu kümmern.
Wenn Ihre Gebäudemanagement-Software mit Drehkreuzen, Touchpads und sogar Geräten integriert werden kann, können Sie sehen, welche Bereiche besonders beliebt und welche weniger frequentiert sind.
Wenn Sie diese Informationen kennen, können Sie das Layout Ihres Fitnessstudios ändern, um die Kunden in den am stärksten frequentierten Zeiten besser bedienen zu können.
Es ist eine wenig bekannte Tatsache, dass Supermärkte Milch und Brot, die am meisten nachgefragten Produkte, im hinteren Teil des Ladens lagern. Diese Strategie führt dazu, dass die Kunden an allen anderen Produkten vorbeilaufen, die sie brauchen, in der Hoffnung, dass sie ihnen etwas verkaufen können.
Das ist jedoch das genaue Gegenteil von dem, was Sie in Ihrem Fitnessstudio während der Stoßzeiten tun wollen.
Wenn Ihre Daten zeigen, dass Ihre Laufbänder zu den Stoßzeiten immer am stärksten frequentiert sind, ist es sinnvoll, sie möglichst nahe am Haupteingang aufzustellen. Wenn die Seile weniger beliebt sind, sollten Sie sie tiefer in Ihrer Einrichtung platzieren. Das bedeutet, dass sich die Besucher in der Nähe des Eingangs versammeln und insgesamt weniger Zeit in Ihrer Einrichtung verbringen, als wenn sie direkt in das Fitnessstudio gehen, um zu den gewünschten Geräten zu gelangen.
Umfassende Gebäudemanagement-Software kann Ihnen helfen, den Zugang zu stark frequentierten Bereichen von Fitnessstudios während der Stoßzeiten zu beschränken. Eine solche Technologie ist in 24-Stunden-Einrichtungen wertvoll, wenn das Personal nicht immer zur Stelle ist, um Hilfe zu leisten.
Zugangsfunktionen in Mitgliedskarten oder Armbändern bedeuten, dass nur diejenigen Zugang erhalten, die einen bestimmten Kurs oder eine bestimmte Zeit in einem bestimmten Bereich gebucht haben. Das Ergebnis ist eine gleichmäßige Verteilung der Kunden in Ihrer Einrichtung, ohne Engpässe oder übermäßig beanspruchte Bereiche.
PerfectGym ist das All-in-One-Fitnessstudio-Managementsystem, mit dem Sie sich besser auf die Spitzenzeiten in Ihrem Fitnessstudio vorbereiten können. Die Bewältigung von Stoßzeiten kann schwierig sein und, wenn es falsch gemacht wird, kann es Ihrem Image bei einigen Mitgliedern schaden. Daher ist es für den Erfolg Ihres Fitnessstudios von entscheidender Bedeutung, dass sich alle Mitglieder während der Stoßzeiten wohlfühlen. Dank PerfectGym, das die Stoßzeiten vorhersagt und die Mitglieder zerstreut, wird Ihre geschäftige Einrichtung sowohl für Ihr Geschäft als auch für das Leben der Kunden besser sein.
Vereinbaren Sie ein Treffen mit einer kostenlosen Demo Präsentation an, um die PerfectGym Software zu entdecken!
