Zajęcia fitness online często stanowią problem dla siłowni, które chcą wprowadzić je do swoich usług. Skuteczny marketing kursów online, mający na celu uświadomienie społeczeństwu ich dostępności, może również stanowić wyzwanie dla właścicieli klubów fitness. Bywalcy siłowni również chcą mieć pewność, że otrzymują to, co jest warte swojej ceny. Z kolei trenerzy nie zawsze są przekonani, jak poradzić sobie z uczestnikami na odległość.
Czego więc ludzie szukają w tych zajęciach zdalnego treningu? Co sprawia, że są one atrakcyjne, i jak najlepiej je promować, aby Twoi klienci wiedzieli o ich istnieniu, a następnie koordynować, aby członkowie mogli czerpać z nich jak najwięcej? Postaramy się odpowiedzieć na wszystkie te pytania i nie tylko.
Najlepsze siłownie i studia oferują dostęp do zajęć transmitowanych na żywo oraz treści na żądanie, które jeszcze lepiej wspierają członków w realizacji celów. 75% osób korzystających z wirtualnego fitnessu uczęszcza również na zajęcia stacjonarne. W 2019 roku 57% światowej populacji to aktywni użytkownicy internetu, co oznacza, że rynek fitness online był dobrze przygotowany przed pandemią.
Najlepsze tradycyjne siłownie, kluby zdrowia i studia fitness przyjęły model hybrydowy, łączący rozwiązania fitness na miejscu i online.
Oto, co osiągnęły niektóre z najlepszych zajęć fitness online:
Ponieważ zajęcia fitness online nie są związane z konkretnym miejscem lub lokalizacją, niesie to za sobą możliwość przyciągnięcia nowych klientów. Kiedy nowi członkowie zapisują się do siłowni lub studia, inwestują w swoją sprawność fizyczną oraz jakość trenerów i instruktorów. Aby nawiązać więź z tymi potencjalnymi członkami i przekonać ich do kupna Twojego biznesu fitness, upewnij się, że wiedzą, że Twoi trenerzy i instruktorzy są najbardziej wykwalifikowani do prowadzenia ich w ich podróży fitness. Możesz nawet przeprowadzić ankietę online, aby zapytać członków o ich trenerów.
Dużym plusem zajęć fitness online jest elastyczność, dzięki której można ćwiczyć w dowolnym miejscu i czasie. Wystarczy stałe łącze WiFi i ekran lub telefon komórkowy, aby mieć dostęp do ulubionych zajęć. Zajęcia online znacznie ułatwiają utrzymanie rutyny fitness bez konieczności dopasowywania jej do napiętego grafiku. Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu do zarządzania siłownią, takiemu jak PerfectGym, będziesz mógł zaoferować swoim członkom taką elastyczność.
Ważną zaletą zajęć fitness online jest dostęp do ekspertów i wysokiej jakości trenerów, a także większa dostępność i czas na rozmowy indywidualne. Ćwicząc w domu, w znanym sobie, wygodnym otoczeniu, uczestnicy mogą opuścić gardę i być bardziej "w strefie". Każdy szuka wskazówek, jak osiągnąć swoje cele fitness, a ludzie często czują się bardziej swobodnie, gdy między nimi a trenerem jest ekran.
Poświęć więcej uwagi indywidualnym potrzebom i celom klienta, prowadząc zajęcia i sesje jeden na jeden. Poświęcenie każdemu z klientów odrobiny dodatkowego czasu może w dłuższej perspektywie zapewnić im lojalność. Jest to również sposób na pokazanie klientom, że im zależy. Możesz to uwzględnić we wszystkich swoich standardowych pakietach lub jako ofertę dodatkową. Jedno jest pewne - klienci, którzy cenią Twój czas i wpływ, skorzystają z możliwości spotkania z Tobą. Zwłaszcza jeśli oznacza to skupienie się na pomocy w osiągnięciu ich celów fitness.
Przejście na zajęcia fitness online lub hybrydowe to nie tylko koszty, ale także wartość, jaką otrzymują klienci. Jeśli przechodzisz na zajęcia online tylko na określony czas, nie myśl automatycznie, że musisz oferować zniżki. Klienci są nieodłączną częścią Twojej społeczności, dostrzegają i doceniają Twoją wartość jako trenera fitness. W przypadku indywidualnego treningu osobistego inwestycja w czas jest identyczna, niezależnie od miejsca czy platformy. Upewnij się, że bez względu na medium, w którym odbywają się zajęcia online, Twoje ceny odzwierciedlają wartość zajęć.
Trend fitnessu online będzie się utrzymywał, a wiele osób nadal nie czuje się komfortowo wracając na siłownię lub lubi elastyczność, jaką oferują zajęcia fitness online. Dlatego też właściciele siłowni powinni wziąć to pod uwagę i wprowadzić zajęcia online jako część swojej oferty, aby dotrzeć do szerszego grona członków. Aby zrobić to dobrze, właściciele i menedżerowie siłowni muszą zrozumieć, czego ich członkowie oczekują od zajęć online i jakich narzędzi potrzebują, aby zapewnić najlepsze wrażenia użytkownikom. Oto nasze najlepsze wskazówki:
Korzystanie z jednego wszechstronnego hybrydowego oprogramowania do zarządzania siłownią usprawni prowadzenie zajęć fitness online, poprawi doświadczenia użytkowników i zwiększy przychody. PerfectGym jasno pokazuje, że jest to właściwy wybór dla właścicieli siłowni.
Wyzwaniem dla wielu właścicieli siłowni jest to, czy chcą rozwijać swoją działalność poza obszarem swojej lokalnej społeczności. Fakty są takie, że musisz dokładnie przemyśleć (z pomocą budżetu) dodatkowe wydatki, które możesz ponieść w najbliższych miesiącach. Następnie zdecyduj, ile rozsądnie i racjonalnie możesz wydać na pozyskanie nowych członków. Oto kilka strategii, które można wykorzystać w marketingu zajęć online w nadchodzących miesiącach.
Zwrot z inwestycji marketingowych (ROI) jest jednym z najważniejszych wskaźników marketingowych, który pomaga określić, jaką wartość generują Twoje działania marketingowe. ROI można obliczyć, odejmując budżet marketingowy (media społecznościowe, e-mail, marketing cyfrowy, drukowany itp.) od zwiększonych przychodów lub wzrostu zysków od zwiększonego przychodu lub wzrostu zysku. Kiedy myślisz o przeprowadzeniu kampanii reklamowej w mediach społecznościowych, posiadanie odniesienia do tej liczby będzie bardzo cenne. Kampania z ujemnym ROI będzie musiała zostać przeprojektowana lub całkowicie zamknięta, podczas gdy kampanie z dodatnim ROI powinny zostać przedłużone lub nawet rozszerzone.
Obecnie wiele firm z każdej branży wstrzymuje swoje wydatki na reklamę. W podcaście Two Brain Business Radio, Matteo Lopez zauważa, że globalny CPM (koszt za 1000 wyświetleń) jest stosunkowo niski w tym momencie, co oznacza, że wydasz mniej, aby dotrzeć ze swoimi reklamami do większej liczby osób. Innym czynnikiem może być fakt, że więcej ludzi jest teraz w domu, a zatem więcej osób jest online, przewijając kanały mediów społecznościowych.
Treść i kopia reklam będzie musiała się zmienić, aby odzwierciedlić, że Twoje zajęcia fitness online są teraz na żywo. Dobrą radą jest, aby nie wspominać o koronawirusie lub czymkolwiek związanym z pandemią. Zamiast tego należy skupić się na tym, w jaki sposób można zapewnić potencjalnym członkom większą wartość dzięki treningom w domu, które pozwolą im osiągnąć cele związane z fitnessem.
Podczas gdy wiele osób zostało zamkniętych z powodu COVID-19, istnieje jedna krytyczna metoda poszerzenia zasięgu poza obecną bazę członków. Twoi członkowie będą mieli przyjaciół, rodzinę i innych członków swoich kręgów w odosobnieniu. Wykorzystaj tę okazję, aby zachęcić członków Twojej społeczności do rozpowszechniania informacji o niej!
Postaraj się wygenerować nowych członków za pomocą programu poleceń. Istnieją dwie kluczowe korzyści z prowadzenia programu poleceń dla twojej siłowni lub studia: po pierwsze, docierasz do potencjalnych klientów, którzy do tej pory nie widzieli żadnej z twoich kampanii marketingowych. Co więcej, ci potencjalni członkowie są bardziej skłonni zaufać przyjacielowi niż przypadkowej kampanii marketingowej.
Po drugie, programy poleceń, oprócz tego, że stanowią skuteczną metodę generowania leadów, mogą być również doskonałą strategią utrzymania członków. Załóżmy, że członkowie niechętnie polecają Twoją ofertę kolegom. W takim scenariuszu możesz wykorzystać to jako okazję do wczesnej interwencji i zbadania, dlaczego nie są zadowoleni z polecania Twojej siłowni.
Aplikacja PerfectGym Mobile ma wbudowaną funkcję polecania, dzięki której członkowie mogą wysyłać zaproszenia do znajomych, co pozwoli im uzyskać wiele darmowych karnetów. Program polecający firmy Harder ma 20% współczynnik konwersji na tych karnetach próbnych.
Teraz, gdy twoja siłownia jest już online, istnieje mnóstwo treści, które możesz wykorzystać w kreatywny sposób, np. zdjęcia i filmy z zajęć, samouczki dotyczące treningu i odżywiania, plany zajęć, cytaty motywacyjne i historie przemian członków. Posty o przemianach członków są bardzo interesujące, ponieważ dzielenie się nimi może przynieść nowych zwolenników, którzy mogą stać się potencjalnymi klientami dzięki ukierunkowanej reklamie.
Pisanie bloga lub biuletynu to kolejne pozytywne działania generujące potencjalnych klientów. Za pośrednictwem PerfectGym właściciele mogą wysyłać markowe biuletyny do swoich klientów i potencjalnych klientów - informując ich o zajęciach online i ich dostępności.
Rzeczywistość jest taka, że jeśli nie jesteś regularnie obecny w mediach społecznościowych, równie dobrze możesz nie istnieć. Regularne publikowanie w mediach społecznościowych jest długoterminową strategią, która ma na celu utrzymanie znaczenia i może nie przynieść rezultatów w krótkim okresie czasu. Algorytm Facebooka coraz bardziej utrudnia wyświetlanie treści na osi czasu. Jaki jest więc sens? Ludzie będą mieli złe wrażenie o twojej siłowni, jeśli nie będziesz regularnie publikować w mediach społecznościowych, co może powstrzymać potencjalnych klientów przed przyjściem do ciebie.
Aktywność w sieci zawsze będzie pozytywnie oceniana przez opinię publiczną. Gdy brakuje aktywności i zaangażowania, ludzie mają tendencję do myślenia, że Twoja firma nie działa lub jest z nią coś nie tak.
Miejmy nadzieję, że siłownie i studia bardzo szybko przystosowały się do nowej normy, jaką są treningi w domu. Ci sprytni zaczęli organizować darmowe zajęcia online na żywo za pośrednictwem Facebooka, Youtube'a i Instagram Live. Choć początkowo jest to dobry pomysł, aby wzbudzić zainteresowanie, ostatecznie musisz przekształcić tych widzów w płacących członków, aby Twoja firma mogła się rozwijać. Jedną ze strategii może być publikowanie cotygodniowych lub codwutygodniowych transmisji na żywo, które mogą pełnić rolę darmowej wersji próbnej. Innym podejściem może być zabezpieczenie hasłem darmowego testu dla osoby, która wykaże swoje zainteresowanie w jednym z Twoich kanałów generowania leadów.
Dzięki potężnej mocy Internetu, profesjonaliści fitness i ich siłownie mogą nadal pozostać zaangażowani w swoje społeczności i potencjalnie przekształcić to w okazję do zbliżenia ludzi poprzez zajęcia fitness online.
Manewrowanie swoim biznesem fitness online to duży krok, a droga do sukcesu niekoniecznie będzie na początku łatwa. W obecnej sytuacji na świecie nieuniknionym krokiem jest zatrzymanie jak największej liczby członków. Następnym krokiem będzie rozwój siłowni poprzez pozyskiwanie nowych członków i udowadnianie im, że pomimo przeniesienia części usług do sieci, nadal możesz zapewnić im wysoką wartość i doświadczenie.
Zarezerwuj spotkanie online, aby zapoznać się z oprogramowaniem PerfectGym!
